Politique de Confidentialité
Mon Ambassadeur SARL s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://monambassadeur.com est :
Raison sociale : Together Falcone Limited
Siège social : 1 the works, Inchicore Terrace South Dublin 8, Ireland
Contact :
- E-mail : hello@monambassadeur.com
-Téléphone : +33743393115
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Les catégories de données collectées incluent :
Données d’identification :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Données liées aux services :
- Historique des commandes
- Préférences et feedback utilisateur
Données techniques :
- Adresse IP
- Données de navigation (via cookies)
- Informations sur l’appareil utilisé
Données sensibles : Aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gestion des commandes et prestations : Suivi des commandes, facturation et livraison des services.
- Service client : Réponse aux demandes d’information ou assistance.
- Marketing : Envoi d’e-mails promotionnels ou de newsletters (uniquement après consentement).
- Amélioration du site et des services : Analyse de la navigation et statistiques d’utilisation.Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles énoncées ci-dessus.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution contractuelle : Gestion des commandes et services.
- Consentement : Envoi de communications marketing.
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services et prévention des fraudes.
- Obligation légale : Conservation des factures et informations fiscales.
5. Partage de données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques et partenaires : Fournisseurs d’hébergement, solutions de paiement ou d’analyse.
- Autorités légales : Dans le cadre d’obligations légales ou sur demande judiciaire.
Ces tiers sont soumis à des obligations strictes en matière de protection des données.
6. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, soit :
- Données liées aux commandes : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
- Données marketing : Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact avec nous.
- Cookies : Voir notre Politique relative aux cookies.
Passé ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
- E-mail : [rgpd@monambassadeur.com]
- Adresse postale : [Adresse complète, ex : 12 rue des Entrepreneurs, 75008 Paris, France]
En cas de litige, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL via leur site internet www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
Mon Ambassadeur SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte ou l’altération
- L’utilisation abusive
Ces mesures incluent : le cryptage des données, des accès restreints et des audits réguliers.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Analyser la navigation et améliorer les performances.
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information s’affiche pour recueillir votre consentement ou vous permettre de gérer vos préférences. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, technologiques ou de nos services. Toute modification substantielle sera notifiée via le site ou par e-mail.
Contact
Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :
- E-mail : [rgpd@monambassadeur.com]
- Téléphone : +33
- Courrier : xxx